[DM-2] アドビにおけるユーザーエクスペリエンス・マネジメント

アドビでは、過去、ユーザーリサーチをどう実践し、デザインの組織体系をどう作り上げてきたのか。現在は、どのような組織体系を持ち、どのようなメソッドを使っているのか――。この講演では、これらのトピックを取り上げます。ユーザーエクスペリエンス（ユーザー体験）を構築するうえで、過去にアドビが直面した問題を教訓として披露するほか、顧客ニーズを満たす製品作りに関連した日々の現実など、惜しみなく情報を提供し、さらに、同業他社のアプローチと比較することによって、より広い視点をもたらします。また、講演の最後には、今後のアドビの目標や、どんな企業に成長していきたいと考えているかについても説明します。