CLARK, Kevin /クラーク，ケビン

経歴

IBM Brand and Values Experience プログラムディレクター。顧客がIBMとどのようにインタラクションを持つのか、顧客はどのようにIBMを体験するのかを見いだし、新しい方法を創造する役割を担う。グローバルIBMブランドエクスペリエンスコミュニティのリーダーでもある。

「IBM Alumni Relations（IBM現役社員とOBの会）」の初代名誉プログラムディレクターで、現在のIBM社員およびIBM OBに対して、永続的な提携と互恵のサイクルを作り上げる責任者。これがThe Greater IBM Connectionとして知られるグローバルな組織へとつながる。これ以前は、IBMのマーケティングおよび戦略チームの一部であるブランドエクスペリエンス　ストラテジー＆デザインにて、プログラムディレクターを担当。1979年にノースカロライナ州シャーロットにてIBMに参加。 企業スタッフとして参加する以前はIBM のPersonal Systems Groupにて、Market Intelligence and Business Developmentのプログラムディレクターを担当。また、パーソナルコンピューターシリーズのIBM Thinkファミリー（IBM ThinkPadノート、Think Centreデスクトップ、Think Vantage Design and Technologiesを含む）においてブランド管理と製品ラインの設計を担当。2004年秋、＜Think＞ブランドアセットとマネジメントシステムはIBMからLenovoに16億ドルで売却された。

ブランド戦略、カスタマーエクスペリエンスデザイン、変革管理の分野において、世界的に講演を行う。マーケティングの専門家、ブランド戦略家、学者、未来派の人々、顧客の欲求や要求に関するメディアのメンバーらとともに活動し、社会的トレンド、技術的トレンドを作り上げている。

デューク大学 フュークア スクールオブビジネス、ノースカロライナ大学チャペルヒル校で定期的に講義を開催。その他にも、過去にノースウェスタン大学、コロラド大学ボルダー校、フォーダム大学、ペース大学、日本では慶応大学および千葉大学でも講義を行った経験がある。

スパイラルダイナミクス（Spiral Dynamics）の資格を有する。DMI （Design Management Institute）および 国際情勢協議会（International Affairs Council）の一員であり、IBMのマーケティングマネジメント研究所（Marketing Management Institute）にてシニアインストラクターを務める。1978年にタルサ大学を卒業。芸術科学コミュニケーション学科の学士を持つ。

著作

『Brandscendence: Three Essential Elements of Enduring Brands』

出版：Dearborn Trade Press 2004.9.1
ISBN-10: 0793183030 /ISBN-13: 978-0793183036

『IBM's Think Strategy: melding business and brand strategy』

出版：「Strategy and Leadership magazine」の記事に共著 2004

『Experience Design that Drives Consideration』

出版：「Design Management Journal」共著 2006

『How IBM Innovates』

出版：製品開発管理機構の専門情報誌である「PDMA Visions」カバーストーリー 2006.4.

『Wireless Rules: New Marketing Strategies for Customer Relationship Management Anytime, Anywhere』

出版：Mcgraw-Hill 2001.7.6（Frederick Newell 、Katherine Newell Lemon共著に寄稿）

関連サイト

• IBM [ibm.com]
• The Design Management Institute [dmi.org]
• the International Affairs Council [ivc-wac.org]