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CHO, Toshiya / 長 稔也
2009年11月 9日 掲載
株式会社 日立製作所 金融システム営業統括本部 ソリューションビジネス推進部 部長
経歴
1985 年早稲田大学政治経済学部卒、同年(株)日立製作所入社後、金融業界向けシステム開発及びビジネス企画に従事、92年ニューヨーク大学経営大学院修士課程修了、94~98年日本興業銀行(現みずほコーポレート銀行)への派遣を経て、金融ビッグバン対応のソリューション(CRM、RTGS 等)を開発。2001 年シティバンクに移籍し、同行にてインターネット・バンキング及び CRM を統括。2004 年4月より現職にて金融業界向けビジネス・コンサルティングに従事。専門分野はチャネル戦略、マーケティングほか。
著作
- 『Eコマースバンキング戦略』(共著)
- 出版:東洋経済新報社
関連サイト
- 株式会社 日立製作所 [hitachi.co.jp](所属企業のサイト)
関連講演
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[keynote-3] UX(顧客経験価値)の向上を通じた顧客サービスの最適化
11時20分~12時00分