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KOYOSHI, Ayako / 小吉 文子
2009年11月14日 掲載
住友信託銀行株式会社 リテール企画推進部 副調査役
経歴
本部業務と営業店を半々経験し、約2年前に営業店統合フロントシステム構築プロジェクトに参画。
参画前は営業店窓口業務責任者として接客業務を担当していた。当プロジェクトでは業務リーダーとして営業店からの要望のとりまとめ、要件定義主担当、導入時の事前研修を担当。現在は、営業店統合フロントシステムの有効活用に向けた企画や、実際に営業店を訪れて、定着化の促進を行っている。
関連サイト
- 住友信託銀行株式会社 [sumitomotrust.co.jp](所属企業のサイト)
関連講演
- [セッション-9] 営業店統合フロントシステム構築におけるユーザビリティへの取組み
11月18日 13時00分~13時45分